隨著產品應用區域的不斷廣泛,保障售前,售中,售后服務的規范化的有效性及時性與用戶利益密切相關,日益成為客戶關注的焦點,捷達閥門通過不斷優化內部管理,通過一系列服務措施的實施,使服務體系得到完美的體現。 售前服務:以客戶為本,根據客戶所提意見與要求,綜合分析, 以最快的速度設計出一個完整的方案,推薦最適合客戶實際的需求的產品設備,讓客戶明確所選產品的性能與用途。 售中服務:以專業化的服務隊伍和服務意識,不間斷與客戶的聯系,時刻關心著客戶,并免費提供技術指導,安裝調試方法和注意事項,或直接提供安裝服務。
售后服務:
(一)本公司在款到發貨的基礎上, 嚴格按照合同條款的有關規定進行發貨,保證產品完好無損,在規定的時間內送到客戶要求的地點。
(二):用戶使用應符合所購產品的工作壓力、使用溫度、使用介質等技術規范, 產品在出售之日起保修期為十八個月。在保修期內,產品確因質量問題而引起損壞或不能正常工作,本公司負責免費修理或調換, 并提供有關的保養維修知識;在保修期內,如因用戶使用不當而引起壞損或不正常工作,本公司對產品提供維修服務。
(三)客戶如另有疑問,可隨時與本公司聯系,我們將以最快的速度提供滿意的答復。